1.负责本店面到店客户接待； 2.负责本店面到店客户车辆问题的诊断和处理； 3.负责本店面到店客户车辆维修进度跟进和反馈； 4.负责本店面到店客户沟通和维系，解决客户各项车辆相关问题，提升客户满意度； 5.完成总经理安排的其他工作。 岗位要求： 1.3年以上汽车行业售后服务相关经验； 2.具备车辆维修相关专业知识； 3.沟通能力强，具有良好的亲和力； 4.有驾照，能够独立驾驶车辆。