一、岗位职责

1. 店铺运营：

   • 负责微信小店的日常运营维护，包括商品上架、下架、信息编辑、页面排版、分类管理等；

   • 制定并执行店铺运营计划，完成销售目标；

   • 策划并执行店铺营销活动，提升店铺流量和转化率；

   • 关注平台规则变化，及时调整运营策略，确保店铺合规运营。

2. 数据分析：

   • 跟踪分析店铺运营数据，包括流量、转化率、客单价等，并形成数据分析报告；

   • 根据数据分析结果，优化商品结构、页面布局、营销策略等，提升店铺运营效率；

   • 关注行业动态和竞争对手情况，及时调整运营策略。

3. 客户服务：

   • 及时回复客户咨询，解答客户疑问，处理售后问题，提升客户满意度；

   • 维护客户关系，提升客户粘性和复购率；

   • 收集客户反馈，为产品和服务改进提供建议。

4. 其他工作：

   • 完成领导交办的其他工作。

二、岗位要求

1. **学历要求：**大专及以上学历，市场营销、电子商务、计算机等相关专业优先；

2. **经验要求：**1年以上微信小店运营经验，有成功案例者优先；

3. 技能要求：

   • 熟悉微信生态和微信小店运营规则；

   • 具备良好的数据分析能力和文案功底；

   • 熟练使用办公软件，如Excel、Word、PPT等；

   • 具备良好的沟通能力和团队合作精神；

4. 其他要求：

   • 工作认真负责，积极主动，抗压能力强；

   • 对电商行业充满热情，具备良好的学习能力。

加分项：

• 有美妆、服饰、家居等行业经验者优先；

• 熟悉微信公众号、小程序运营者优先；

• 具备一定的设计能力者优先。

我们提供：

• 具有竞争力的薪资待遇；

• 完善的培训体系；

• 广阔的发展空间；

• 良好的工作氛围。