一、工作目标
提升店铺销售额，优化商品排名与转化率；精准投放推广，降低获客成本；
工作目标维护用户关系，提高复购率；及时跟进活动，确保高效执行；定期复盘数据，持续优化运营策略。
二、理论知识要求
电商运营专员需掌握平台规则、店铺运营（含商品、订单、客户管理）、营销推广、数据分析、供应链协同及电商法律法规等理论知识。
三、操作技能要求
电商运营专员需熟练操作电商平台后台、数据分析工具、营销推广工具及办公软件，具备活动策划执行、客户沟通及问题处理的实操能力。
四、工作经验3年以上求具备电商平台店铺实际运营经验，熟悉营销活动落地、数据监控分析及客户维护等实操经历，部分岗位对特定品类或平台经验有明确要求。