【银行服务部】内勤岗位具体工作职责：
1、对接银行相关业务部门及渠道，梳理业务需求及收单流程；
2、跟踪负责区域相关业务团队工作情况，推动业务顺利开展；
3、分析负责区域市场情况，对接渠道和银行梳理相关市场政策；
4、根据业务发展，发现并协调解决流程中的痛点和堵点，及时优化确保流程的合理性和有效性，提高市场作业效率；
5、整理业务数据，及时发现异常情况并进行处理并根据情况汇报。
岗位任职要求：
1、学历与经验：大专及以上学历，专业不限，有1年及以上客户服务、银行或者支付公司工作经验者优先考虑；
2. 沟通能力：具备良好的通技巧，善于倾听，能有效沟通处理解决问题；
3. 服务意识：有强烈的客户服务意识，热情、耐心、细致，积极主动解决问题，维护公司良好形象；
4.有较强的学习能力，能够快速掌握新产品、新业务知识，以便更好地为客户服务；
5. 团队协作：有良好的团队合作精神，能够与公司内部各部门密切配合，协同工作，共同完成工作目标；
6. 技能要求：熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等，具备基本的电脑操作技能。