【岗位职责】
按照客户服务规范和标准，受理中国广电10099客服热线的业务咨询、业务受理、故障申告、投诉申告及建议等工作；非销售客服。

【岗位要求】

中专/高中及以上学历
技能：
1、表达流利，能熟练使用普通话；
2、具备较好的语言表达、沟通能力及理解能力；
3、积极主动、有良好的服务意识和职业素养；
4、 熟练基本使用电脑操作，电脑打字30字/分钟左右；

5、能适应轮班倒班工作。

【工作时间】 8：00—22：00，每天7-9小时上班时间；月休7天；

试用期：底薪+绩效工资+月度奖励+晚班补贴+其他补贴，综合工资3500-5000元/月

综合工资4500-7000+工龄津贴+购买社保。上班晚上10点才下班的班次、每次补贴20元