客服专员
5000-9000元
深圳 大专
粤海城T2写字楼
岗位职责
1.参与HR体系搭建:
制定并优化招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源制度;
建立人才梯队,提升组织效能。
2.招聘管理:
负责招聘全流程,包括职位发布、简历筛选、面试邀约、候选人跟进及背景调查;
维护招聘渠道(如BOSS直聘、智联招聘、前程无忧等),优化招聘流程。
3.员工关系:
办理员工入离职、转正、调岗等手续,维护员工档案;
解答员工日常人事咨询,协助处理员工关系问题。
4.基础HR事务:
协助考勤统计、薪酬核算、社保公积金办理;
参与员工培训、绩效考核等基础HR模块工作。
5.数据分析与决策支持:
定期分析招聘数据、员工流失率、人效等,提供优化建议;
参与公司人才战略规划,支持业务发展需求。
任职要求:
1.学历:本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先;
2.经验:2年人力资源相关工作经验,熟悉招聘、员工关系模块;
3.技能:
熟练使用办公软件(Word/Excel/PPT)及招聘系统;
具备良好的沟通协调能力,工作细致耐心;
4.加分项:
有互联网、快消、文化传媒等行业招聘经验;
熟悉劳动法及社保公积金政策。
工作地点:深圳市罗湖区粤海城
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕