职位详情
物业客服助理
4000-5000元
武汉临空经济区人力资源服务有限公司
武汉
1-3年
大专
06-11
工作地址

城投丰山府

职位描述

一、岗位职责

1. 负责记录销售人员带客情况,统计客户来访量;

2. 为来访客户提供全程的休息及饮品服务,保持吧台区域台面、酒柜干净整洁;

3. 对售楼区域桌椅、沙发、展架等物品的整理,营造良好销售氛围;负责现场音乐、视频等电子设备的开放;

4. 协助、配合销售顾问的介绍,负责当班期间看管好样板房内所有物品及设施;

5. 负责整理样板间软装物品,使样板间以最佳状态呈现在客户面前;

6. 在物业管理中心的领导下,认真做好本职工作,爱岗敬业,耐心、细致、微笑服务。

7. 注意个人仪容仪表、形象和礼貌用语,保证收费处环境干净整洁;

8. 自觉遵守收费作息时间,按时到岗。工作期间不离岗、不会客、不闲聊;

9. 熟练掌握操作技能,熟悉收费项目及标准,对住户提出的有关收费问题能进行合理解答;

10. 收费员每日下班前需将当日所收账款上缴,账目清楚,并做好记录;

11. 在工作中尽可能满足住户的服务要求,不得以任何借口拒收零钞或大额整钞;

12. 负责养护电脑,管好自己的上机密码,不得对外人泄露;

13. 好每月水费、物业费等相关费用的电脑录入、收缴工作;

14. 完成上级交办的其它工作。

任职要求:五官端正,形象好,气质佳,年龄20-35岁,学历大专及以上,具有同岗经验工作者优先考虑

福利待遇:4000元/月,双休,五险,提供工作餐

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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