职位描述
一、岗位职责
1、用户激活与留存提升:根据公司整体产品设计及构成,制定并执行针对K12校园不同用户角色的精细化激活及运营策略,提升平台活跃度、功能使用深度和用户粘性。
2、产品体系完善及优化:根据行业背景、教育场景、产品使用环境,配合智慧管理平台,分析用户使用行为,联动产品团队优化体验,促进产品体系的完善及优化。
3、基于平台核心价值与用户需求,通过多种方案及活动,深入探索并设计多元化的商业化模式, 选定商业化模式的试点、验证、优化及规模化推广,制定清晰的商业化运营策略、定价策略及销售支持体系。
4、分析用户在多个平台(APP/小程序/官网)的行为路径,设计跳转引导策略,通过任务、奖励、触达逻辑等方法,能够合理有效的进行客户引导,进行跨平台的经营及转化。
5、建立用户生命周期管理体系,设计关键用户行为路径,优化用户引导、激励和挽留机制。深入分析用户行为数据,识别增长瓶颈与机会点,驱动产品优化和运营策略迭代。
6、建立并优化运营流程、规范和数据驱动决策机制。 与产品、技术团队深度合作,推动产品功能迭代以支撑用户增长与商业化目标。与市场、销售团队紧密配合,协同制定整合营销策略和销售赋能方案。
二、任职要求
1、本科及以上学历,市场营销、商业管理、计算机等相关专业优先。
2、 5年以上互联网/科技公司运营经验,其中3年以上运营总监或同等高级管理岗位经验。
3、拥有成功的B2B2C或复杂双边平台的用户增长、社区运营或商业化成功经验者优先录用。
4、具备从0到1探索、验证和规模化商业模式的完整经验,对互联网产品商业化(增值服务、广告、数据变现等)有深刻理解。
5、有客户管理能力,擅长客户转化与精准运营,能设计从获客到忠诚度的全生命周期策略
6、对教育行业、校园信息化、智慧校园场景有深刻理解和热情。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕