1.咨询接待：
（1）根据学员的需求介绍推荐适合的产品和课程。
（2）对报名的学员资料进行登记和手机，以及做好问题解答。
2.邀约、回访：
（1）新生电话邀约；
（2）电话回访，微信回访；
（3）及时和学员保持沟通；
3.学员管理：
（1）建立学员档案，定期完善学员档案，定期更新。
（2）通知学员参加活动，及时跟进活动进度和邀约情况。
（3）及时处理学员付费以退费。