岗位要求：1、协调团队成员与销售专员、客户之间的沟通，及时解决工作中的冲突和问题。

2、协助销售团队处理客户对接事务，包括客户信息录入、订单跟进、合同初审、发货通知等基础工作。

3、统筹销售物料的准备与分发，如产品手册、报价单、宣传资料等，确保销售前线物料充足。

4、跟进客户回款进度，整理回款台账，配合财务部门完成对账、开票等相关工作。

5、处理客户的常规咨询和售后对接，无法解决的问题及时反馈给销售经理或相关负责人。

6、梳理并优化销售助理的工作流程，如订单处理流程、客户信息维护流程，提升工作效率和规范性。

7、监督团队严格执行公司的销售管理制度、客户服务标准和保密制度。

8、对接其他部门(如市场部、物流部、财务部),协调解决跨部门协作中的问题，保障销售业务闭环。

9、针对销售流程中的痛点提出改进建议，提交给上级领导决策。

10、组织团队定期统计销售数据，包括订单量、销售额、客户

转化率、回款率等核心指标。

11、编制销售相关报表，如销售日报、周报、月报，分析数据趋势并反馈给销售管理层，为决策提供依据。

12、负责CRM系统的维护与管理，监督团队及时更新客户信息和销售数据，确保数据的准确性和完整性。

13、归档销售合同、订单、客户资料等文件，建立规范的文档管理体系。

14、参与公司销售会议的筹备和记录工作，传达会议精神和工作要求。