1、负责管辖物业管理的业主管理工作，履行计划、组织、监督、协调职责；

2、协助客服主管执行公司的有关规定及管理目标，并按需要督促执行情况；

3、负责处理客户投诉、客户沟通等；

4、执行公司的有关规定及管理目标，进行绩效考核；

5、巡视管理区域，监督客服服务工作的质量；

6、收缴物业管理费用，完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、有物业客服经验者优先；

3、性格开朗，亲和力强，善于沟通，具备良好的服务意识和团队意识，稳定性较强，有一定学习能力和培养潜质。

4、熟悉相关办公软件的使用。