1
统筹项目服务中心管家、前台管理工作；
2
统筹开展服务中心客户关系工作，对服务中心现场品质工作进行检查监督、指导；
3
负责保障及提升服务中心业主满意度工作，对客户投诉进行管理、处理；
4
负责服务中心社区文化活动制定、策划、组织、总结，圈层建设、邻里氛围营造：
5
负责统筹想系列产品推广运营及想家平台垂直服务的落地执行；
6
制定年度/季度培训计划，负责管家及前台日常培训工作：
7
管家日常培训及团队建设，督促管家业绩指标达成。