1.熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积；
2.负责客服部的日常工作，跟踪检查本部门工作进展情况；
3.指定和完善本部门的工作程序和工作标准；
4.负责本部门经营计划的落实工作，确保收费完成；
5.负责处理业主投诉，确保处理结果让客户满意；
6.负责编制，组织实施社区文化活动计划，走访计划7.负责统筹物业费收缴工作；
具体薪资面议
任职资格:
1.40岁以内，本科及以上学历；
2.熟练办公软件的运用；
3. 5年以上住宅物业工作经验，2年以上同等岗位管理经验；
4.熟悉物业管理法律法规、客户服务、投诉处理及客户关系维护等相关知识；
5.具备一定的统筹管理能力；
6.形象良好、心态阳光、较强的语言表达与写作能力。