岗位职责：
1、负责从接收客户询盘、制作形式发票到订单确认的全流程跟进。
2、作为公司与生产、采购、质检、仓库等内部部门的沟通桥梁，确保订单信息准确传递。
3、密切跟进订单的生产进度，及时向客户更新生产状态，并协调解决生产过程中出现的问题。
4、协助或协调质检部门进行出货前验货，确保产品质量符合客户要求。
5、协助准备相关出口单证（如商业发票、装箱单、原产地证等），并与货代协调安排订舱、出货事宜。
6、维护现有客户关系，及时回复客户的邮件和咨询，处理订单异常情况，提升客户满意度。
7、在ERP或CRM系统中准确录入和更新订单信息，确保数据完整可追溯。

任职要求：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语或相关专业优先。
2、英语四级或以上，具备良好的英文读写能力，能够熟练撰写商务邮件；口语流利者优先。
3、1年及以上外贸跟单或外贸业务助理相关工作经验，熟悉外贸出口流程及单证操作。优秀应届毕业生亦可考虑。

技能要求：
1、熟练使用办公软件。
2、具备良好的沟通、协调能力和团队合作精神。
3、工作细致、有责任心，抗压能力强，能高效处理多任务。

加分项：
形象端庄，气质佳，有现场接待客户或参展经验者优先。