岗位职责:
1、负责每日产品后台数据监控及基础故障解决;
2、负责每日后台数据统计、核算,形成日报报表并提交;
3、负责接听客服电话和公众号用户提问,及时解答解决充电问题;
4、负责统计汇总售后问题内容、类型,提交产品优化建议方案;
5、负责充电桩信息档案统计表,及时更新维护;
6、负责对充电设施设备进行维护、保养,及其他日常维修工作;
7、领导安排的其他工作
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 有低压或高压电工证优先考虑
3.一年以上运维工作经验;
4. 具备较强的学习能力和自我驱动力,能够快速适应新技术与环境变化;
5. 具备良好的沟通交流和团队合作精神。