【岗位职责】
1、及时处理买家退换货、退款及售后工作。
2、跟踪订单的物流信息，及时处理问题件。
4。打字速度快
(不低于45字/ 分钟)
5、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等。
6、能够总结归纳相关客服工作经验。
任职资格：
1、24-30岁。大专以上学历。
2、热爱互联网，沟通能力强！
3、思维灵活，具有较强的引导力、亲和力以及较强的责任心。
4、有耐心，遇到比较难缠的客户可以耐心仔细的解答。
5、有客服工作经验者优先。
6、有类似家装工作经验者优先。
7、有承压能力，高效快速的解决售后问题。
8、具备客服管理工作经验者优先。