岗位职责：
1. 为客户提供专业的电商平台服务咨询；
2. 解答客户咨询，确保客户满意度，促进交易流程；
3. 及时处理客户反馈的问题，保证服务质量；
4. 保持高效沟通，确保信息准确无误。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧，能够耐心倾听客户需求；
2. 能够熟练使用电脑和网络平台，快速响应客户咨询；
3. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
4. 对电商行业有一定的了解，有意向从事相关工作。