【岗位职责】

1、通过在线服务工具，为用户提供专业的、贴心的咨询建议；

2、对客户的售中/售后咨询进行专业解答和问题追踪，及时有效地处理客户售中/售后问题；

【职位要求】

1、大专学历，年龄20-37周岁；

2、电脑键盘打字速度40字/分以上

3、有较强的沟通能力和服务意识，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；