岗位职责:
1.淘宝、小红书、抖音等平台的各店铺售前、售中、售后客户咨询工作，积极促成订单;
2.打印平台订单，与仓库对接订单发货、换货、退货事项;
3.对定制订单负责，负责定制订单从售前到售后的全链路跟进，包括线上回访。
4.收集汇总客户售前、售后问题，整理数据反馈运营进行服务提升;