1、负责店铺日常运营与管理负责天猫、拼多多、传统电商平台的店铺日常运营,确保店铺日常正常运作。监控店铺动态评分(DSR),维护店铺品牌良好形象,及时处理平台预警。
2、负责店铺营销活动策划与执行,店铺内的日常促销活动(如:满减、优惠券、套装搭配等)。负责平台大促活动的报名、策划、落地和复盘。结合市场热点和节日,独立策划专题活动,提升店铺流量和转化率。
3、负责店铺数据监控与分析,每日监控店铺核心数据(流量、UV、PV、转化率、客单价、销售额等),并形成日报。定期进行数据分析,洞察销售趋势、用户行为及竞品动态,通过数据分析,诊断店铺问题,并提出可行的优化方案。
4、负责店铺推广与流量获取,熟练操作店铺各项付费推广工具,合理控制预算,优化ROI。负责搜索优化(SEO),通过关键词优化、标题优化等方式提升自然搜索流量。探索站外引流渠道(如小红书、抖音、知乎等),为店铺引入精准流量。
5、协同配合,与仓储、发货部门协同,监控库存情况,及时提出补货建议,避免缺货或积压。跟进订单处理流程,确保发货及时性和准确性,协同处理异常投诉售后问题。
任职要求:
1、有2-5年以上天猫、拼多多等传统电商平台运营经验,有【食品/保健品】类目经验者优先。了解或具备短视频/直播运营经验,有用户运营或会员管理体系搭建经验着优先。
2、有从0到1搭建店铺或主导过大促活动(如双11)并取得优异成绩者优先。
3、精通传统平台规则,深刻理解天猫/拼多多等平台的运营规则和流量分配机制。
4、能独立操作直通车、钻展等付费推广工具,并对ROI负责,有成功案例者佳。
5、具备一定的视觉审美,能与设计人员有效沟通。有较强的市场洞察能力,数据分析能力。具备出色的学习能力、沟通协调能力和团队合作精神。适应电商快节奏的工作环境。
【薪资福利】:
1、入职后缴纳社保和公积金;
2、上班期间提供餐补,用餐环境好;
3、工资每月20日发放,节假日顺延;
4、外地员工免费提供宿舍(水电、宽带、空调、热水器等设施齐全)。