通过电脑在线文字解决唯品会客户在电商平台的售前、售中、售后等在购物过程 中遇到的问题，提升客户满意度（纯售后岗位，无需接打电话，无销售性质）。

任职要求：

1、大专或以上学历，暂不接受实习生；

2、普通话标准，有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力，具有较强的团队合作精 神；能承受一定的压力。

3、熟悉使用常用办公软件，打字速度 40 字/分钟；

薪酬：

1、专业电商行业业务培训 15 天，享有培训津贴 50 元/天，通过培训考核后正常工作满 30 天，随工资周期发放（每月 16 日前发上月工资）

薪资架构：基本工资+岗位补贴+晚班补贴（22:00 后下班， 享夜班津贴 15--25 元/夜）+产能奖励800+岗位激励+绩效（固定600-1000，超出按0.25-0.6/处理量），当月全勤不低于3000元/月，均薪4500-8000元

福利：

1.试用期3个月，转正购买深圳社会保险（含养老、医疗、生育、工伤、失业）和住房公积金；不提供住宿；
2 新人奖励——通过培训后工作满 2 个月，额外享新人奖励金 1000 元（500 元/月，分 2 个
月发放）；
3.享受国家规定各类带薪假期，入职满一年享受5天年假；
4.夜班补贴——22:00 后下班， 享夜班津贴 15--25 元/夜；

工作时间：9-24 点， 平均每天 8 小时轮班制，每月轮休 6-7 天