职位详情
客服专员
5000-8000元
深圳九九八网络科技有限公司
深圳
1-3年
中专/中技
11-22
工作地址

深圳龙华区民治街道民治大道468号金华大厦4层21楼2110室

职位描述
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
4、回复企业微信合作群信息。积极响应客户问询
5、维护群聊客户,不定期通过朋友圈,群信息发布客户信息
6、回复公司推广账号信息

任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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