岗位职责：

1：熟悉电商平台快手、抖音、视频号等相关售前售后流程，熟悉使用办公软件。

2：负责公司线上的网络销售，解答客户对产品的疑问，促成交易。

3：跟踪售后服务、投诉、解决退换货要求。处理平台申诉、工单等

4：实时维护店铺数据，分析异常原因，并即使反馈处理。

5；有平台店铺运营经验优先考虑。店铺新品上新/链接上下架，库存整理等。

任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力