岗位职责：

一、代理商目标制定及推进达成

1.1 根据区域总体目标，协助区域零售总监按年度、季度、月度拆解代理商批零目标；对代理商的进销存进行日常管理，解读销售政策，协调车辆资源，对代理商销售进度加速推进指导，以确保代理商年度、月度任务的达；基于业务开展的需要，监督代理商资金计划执行，对风险代理商情况进行收集、提示，以保障批售目标的达成

1.2 负责总部和大区营销方案（促销与市场等）的传达、解读与落实检查工作，并将一线的信息（市场变化，地方政策、厂家政策反应、竞品举措，代理商状态等）及时反馈，协助大区进行应对措施的制定及落地等工作，以确保各项政策的有效落地及竞品举措的快速响应

1.3 结合促销、产品包装等，辅导区域代理商做好差异化市场推广活动，如城市联合推广、BC车展、大篷车等，并对区域代理商市场活动做好跟踪和活动落实

二、代理商的销售过程管理

2.1 熟悉各项商务政策， 向代理商及时解读相关政策。

2.2 制定销售漏斗关键过程目标，对全过程进行把控（RSE管理），对代理商扩大线索量，提高转化率进行指导，以提升代理商的销售管理质量，提升转化效能

2.3 基于月度任务及重点工作内容，定期开展代理商走访，现场检查代理商批零售目标未达成的核心原因，对代理商销售经营管理做出诊断分析，提出改善意见并检查整改情况，以确保任务的达成及渠道能力的持续提升

2.4 关注并提升代理商盈利性指标，对区域销售满意度Bottom代理商进行改善与管理，以提升渠道盈利能力与可持续发展能力

2.5 督导代理商按照客户体验流程及人力资源标准要求开展日常经营，确保代理商展厅管理和销售服务流程符合相关标准规定。根据代理商人力资源标准要求，关注代理商人员配置情况，督促代理商按照标准配置人员。

2.6 及时掌握代理商经营状态，针对经营异常和经营风险代理商，及时向总部业务部门预警。

三、代理商销售服务质量提升

3.1 协调组织代理商管家的培训工作，帮助代理商团队制定团队发展计划和激励方案，提升代理商的人员及团队业务能力

3.2 协助用户运营经理推进销售满意度与客户投诉处理，跟踪投诉工单关闭，在客户投诉出现关闭风险时及时预警用户运营经理，调动区域及互换总部资源及时关闭客诉。关注代理商APP满意度得分，指导提升低分项和综合满意度。

3.3 对代理商交付车辆的移动互联激活率进行管理，跟踪未激活车辆状态并基于未激活原因协调总部或代理商推进完成车辆的激活，以完成品牌目标

3.4 协助网发部门完成代理商新店销售上线验收的各项工作，包括硬件设备验收、数字化设备验收、人员验收等工作，确保代理商门店如期开业。

任职要求：
1.教育背景及专业知识：本科及以上学历；英语四级，良好沟通能力、分析和执行能力；
2.专业经验：拥有汽车营销领域3年以上工作经验；新能源品牌及一线工作经验者优先；
3.通用能力：高度责任心、优良的沟通能力和组织能力，对环境有较强的适应能力和抗压能力，敢于挑战自我，设置具有挑战性的目标，对业务和关键决策项有较强的判断力等；

培训：
入职后有产品培训，不定期以大区为单位的经销商培训；