职位描述
岗位职责
全平台运营管理:负责小红书、抖音来客、美团开店宝、大众点评、快手、高德六大平台的商家店铺运营包括店铺搭建、信息优化、商品/套餐上架、活动配置等日常维护工作:商家服务与需求对接:深度沟通商家,理解其经营目标与痛点,结合平台规则与本地市场特性,制定个性化运营策略(如流量获取、转化提升、用户留存方案);
内容与活动运营:策划并执行平台推广内容(如小红书笔记、抖音短视频脚本指导、点评图文优化),对接平台官方活动资源,协助商家报名参与,提升店铺曝光与订单量:
数据复盘与优化:监控店铺核心数据(曝光量、点击率、转化率、复购率等),定期复盘运营效果,及时调整策略,为商家提供数据化运营报告:
平台规则与资源对接:实时跟进六大平台政策更新、算法调整及流量趋势,整合平台官方资源(如补贴、推荐位),为商家争取最优运营支持;团队协作与能力输出:若为主管岗,需带领运营团队完成商家服务指标,沉淀运营方法论,培训新人,提升团队整体运营效率。
任职要求
学历与经验:大专及以上学历,1-3年本地生活平台(美团/大众点评/抖音来客等任一或多个)运营经验优先;主管岗需具备1年以上团队管理经验:
平台认知:熟悉小红书、抖音来客、美团开店宝等至少 3个平台的运营规则、流量逻辑及商家后台操作,能独立完成店铺全流程运营
立即沟通
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕