（一）岗位定位
作为非住宅板块（如商业综合体、产业园区、写字楼等）储备人才，在导师带领下参与非住宅项目物业管理与运营工作，深入了解非住物业服务特性与客户需求，未来成长为能独立负责非住项目服务统筹、客户维护及团队管理的专业人才，保障非住项目服务质量与商业价值实现。
（二）核心职责
1、协助项目经理对接非住项目客户（如企业租户、商户等），了解客户服务需求，协助提供定制化物业服务方案，跟进服务落地与效果反馈。
2、参与非住项目现场管理，包括公共区域秩序维护、设施设备运行保障、环境清洁等工作监督，确保项目运营符合行业规范与公司标准。
3、协助处理客户投诉与服务需求，协调内部资源解决问题，维护稳定的客户合作关系，提升客户续约率与满意度。
4、学习非住项目招商辅助、租金收缴、成本核算等相关工作，参与项目运营数据统计与分析，协助优化服务流程与运营策略。
5、完成导师安排的其他工作，主动探索非住物业行业趋势与创新服务模式，积累项目管理经验。
（三）任职要求
1、学历专业：本科及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理等服务类相关专业优先。
2、无条件接受轮岗学习和不同部门的定岗发展;
3、无条件接受出差和全国岗位分配
4、中共党员优先，985/211院校应届生优先
（四）培养举措
采用实战轮岗制+导师制+集中培训制的全方位综合培养模式