岗位职责：（协助项目经理执行）
一、贯彻执行公司方针、决策和有关指令，传递相关信息至项目员工。
二、负责项目团队建设，做好员工关爱。
三、负责项目日常运营管理，掌握服务区域内相关工作内容及标准，包括附属设施设备维护等基本信息。
四、制定项目服务运营方案和年度工作计划，定期检查并监督计划完成情况。
五、及时处理相关会员投诉，定期开展委托方拜访、收集信息、听取意见，自觉接受会员监督，确保会员满意。
六、维护协调外部关系(包括委托方、相关政府部门等)，处理相关事务。
七、预防和把控项目中各类风险，及时处理安全、环境等突发事件。
八、监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为项目员工提供公平公正的晋升激励机制。
九、廉洁从业，忠于职守，禁止利用职务便利谋取不正当利益，维护公司的合法利益和个人的良好声誉。
任职资格
本科以上学历，有外资商业或者大型超市物业经理优先