岗位职责：
1、客户关系管理：负责海洋装备领域客户全生命周期维护，定期开展客户拜访、需求调研及满意度分析，建立客户档案并制定专属服务方案。快速响应客户售后技术咨询、投诉及紧急服务需求，确保客户满意度。
2、商务流程优化：管理服务合同执行全流程，包括标书制作、报价审批、验收回款等。
3、项目管理与交付：主导执行海洋工程装备售后服务项目，制定项目计划、预算及风险预案，确保按时交付且成本控制。协调资源，监控项目进度并定期提交报告。
4、自主学习：关注海工行业技术发展、客户动态及前沿技术。
5、其他工作：完成领导交办的其他工作。

岗位要求：
1、学历要求：本科及以上学历，理工科专业毕业或具有相关技术背景。
2、工作经验：3年以上项目经理或客户经理经验，有大型项目经验者优先。
3、专业技能：熟悉海洋工程装备知识，具备大客户服务与商务能力，项目管理与执行能力，技术协同与方案落地能力，跨文化沟通与抗压能力。海工行业从业者及具有相关技术背景者优先。