1、负责对应客户的设施服务工作（客户沟通、现场查看、报价、报告和请款等），确保部属保质保量按时完成客户的现场工作；
2、文件填写（如服务单、维护报告、完工报告等）和客户沟通
3、积极与工程师团队和合作伙伴沟通，按公司标准为客户提供解决方案和报价；
4、负责处理客户投诉中关于现场服务的质量问题，并汇报给上级主管，同时配合上级主管积极采取有效措施，提升客户满意度；
6、按公司标准要求，监管部属或合作伙伴的客户现场服务工作；
7、按公司标准要求，合理选择合作伙伴，并进行有效管理，确保客户满意度；
8、掌握突发事件应急处理程序，负责完成项目设备发生紧急故障时的抢修工作，确保故障及时处理并投入使用
9、上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历，年龄要求25-40岁；
2、熟悉装饰装修行业，有IFM综合设施管理工作经验；
3、要求专业机电一体化、暖通通风空调等专业；
4、熟练使用word、excel、PPT等办公软件，工作积极主动。