岗位职责:

1、负责将客户年度质量目标进行分解并制定相应管控计划，确保所负责车型产品质量满足客户及本公司要求。同时对目标管控计划的达成情况每月进行统计、跟踪及验证。

2、负责建立并运行客户质量信息窗口，收集客户质量信息与标准，按信息反馈机制反馈至公司内部相应人员。并制定客户走访计划，向客户展示质量方面动态和其它信息。

3、负责与顾客交流公司的质量改进活动，处理顾客的投诉和报怨。 4、负责牵头处理顾客现场信息及零公里返回件，布置快速反应，通知过程质量工程师发布质量警报，组织技术、制造、质保开展分析，组织完成整改报告，跟踪和验证措施执行情况和有效性，与客户保持沟通，获得客户需求，向客户递交问题分析报告，得到客户对于问题关闭的认可。

5、有权在产品出现缺陷时，建议继续或停止生产和供应，避免缺陷件发至客户处。有权在客户处出现质量问题时,封存公司内部可疑产品。

6、负责生产过程质量的监控，针对异常有权停止生产，以纠正质量问题。

7、负责内部质量问题统计、分析，主导现场质量问题改善，降低报废率。同时负责跟踪并整改产品生产过程中发现的问题，针对批量质量/重大质量问题分析，并组织成立小组，使用质量工具分析解决验证措施执行情况和效果，形成分析报告。并对责任部门及责任人提出考核意见。"

8、负责监控现场变化点及异常处理按要求执行。

9、负责不合格品的管理，组织不合格品的审理工作。参与公司内、外部质量问题的分析、纠正与预防措施制定和实施。有权阻止各工序未处理的不合格产品转序。有权对各现场质量偏离状态提出整改要求，根据其严重程度有权停止生产。"

10、负责量产后过程质量控制文件编制和修订。

11、负责向质保部部长汇报现生产的质量情况和异常信息。

12、负责客户现场服务人员业务管理和提供技术支持。

13、为本岗位安全工作第一责任人，负责本岗位所在区域的安全管理工作。

14、完成上级交办的其他工作；

任职要求:

1、熟悉公司产品的质量要求、注塑、涂装、装配工艺。

2、熟悉后视镜检具及检测设备。

3、熟悉IATF16949：2016标准、VDA6.3：2016&Formel Q8标准及TS五大核心工具等相关知识。

4、良好的沟通能力、组织协调能力、承压能力以及问题解决能力。

5、大学本科及以上学历，机械、材料加工、质量管理专业优先。