亮点：公司正式员工，入职缴五险一金，室内办公无需外出。内部晋升空间大、办公环境舒适、年轻化团队。
【工作内容】：
1.处理接听来自内外部的投诉电话，并记录详细信息。
2.与相关部门合作，协调解决投诉问题，确保客户满意度。
3.跟踪投诉处理进度，及时反馈给投诉人。
4.根据客户提供的有效信息，能准确的分析情况和提供解决方案，以满足客户的需求。
5.协助制定和改进投诉处理流程，提高工作效率。
【工作时间】：
班次：8：00-17:00点、9:00-18:00点。
还有比较特殊的：8:00-12:00+16:00-20:00点,（晚班有补贴）
8小时工作制，排班制，月休8天；
【薪资福利】：
底薪：基本工资+岗位津贴+餐补20/天+晚班补贴（根据排晚班的班次和次数）
共约6k左右+绩效，综合7-9k；
入职五险一金，免费下午茶、团建活动，节日福利，生日福利；
【职位要求】：
1.、高中及以上学历，年龄35岁以下
2、沟通表达能力强，具备良好的沟通和倾听技巧，性格外向；
3、思维严谨，情绪稳定，有耐心和责任心，良好的团队协作能力，具有客户导向 意识，说服力强，情绪控制能力强能承受较大压力；
4、具备较强的问题解决能力和协调能力，熟练使用办公软件和电话系统；
5、有相关客户投诉服务经验者优先。