岗位职责：
1、产品介绍和解释： 向客户介绍公司的产品或服务，包括特性、功能、优势等信息，以便客户了解清楚。
2、客户需求了解： 主动询问客户的需求和期望，以便为客户提供针对性的建议和推荐。
3、回答客户咨询： 及时、准确地回答客户提出的问题，包括产品规格、价格、使用方法等。
4、提供购买建议： 根据客户的需求，提供建议，帮助客户选择适合的产品或服务。
5、引导购买流程： 指导客户完成购买流程，包括网站导航、注册、下单、支付等步骤。