岗位职责：
1. 负责公司产品的售后服务工作，包括客户咨询解答、投诉处理及售后跟踪。
2. 确保售后服务的质量和效率，提升客户满意度和公司品牌形象。
3. 负责产品的物流配送工作，确保货物按时送达客户指定地点。
4. 管理物流配送过程，监控物流状态，及时处理配送过程中出现的问题。
5.参与生产的日常工作，保证生产进度和效率。
岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能有效处理客户咨询和投诉。
2. 熟悉物流配送流程，能够合理安排配送工作。
3. 有较强的协调和组织能力，能应对突发情况并迅速解决。
4. 熟悉物流配送流程和基本的生产工艺。
5. 能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力。
6. 遵循公司规章制度，完成上级安排的其他相关工作。