1）熟悉公司战略发展目标，掌握公司产品知识及技术特点。

2）熟悉公司产品生产、调试流程，对产品现场应用环境有深入了解。

3）在售后现场能够对问题产品进行故障查找及简单维修。

4）掌握公司产品售后流程，能独立完成项目售后安装、调试工作，能准确判断并处理现场产品出现的异常，并能够较好的完成现场培训工作。

5）牢固树立安全生产意识，保证售后工作安全进行，严禁冒险作业。

6）正确填写售后服务记录及安装调试报告，并反馈给公司。总结售后服务问题，对公司提出合理化建议。

7）完成公司安排的其他任务。