职位描述
岗位职责:
1、线索高效跟进与管理:
及时高效地跟进公司分配的潜在客户线索,确保在支付宝时间内完成首次联系。
2、专业产品咨询与解答:
深入理解品牌旗下各车型的产品知识,包括但不限于,性能参(续航、充电、动力)智能科技(自动驾驶辅助。智能座舱)、配置差异、价格政策等
3、试驾邀约与到店转化:
通过企业微信等工具与客户建立长期联系,进行持续培育和跟进,传递最新活动、政策信息。
4、市场信息反馈:
收集并整理客户在咨询过程 中提到的竞品对比、价格敏感度、常见异议等信息,定期反馈给销售团队。
任务要求:
1、大专以上学历,市场营销、汽车工程、电子商务等相关专业优先。
2、有1年以上电话销售、客服、或汽车行业销售咨询经验。有新能源车企或4S店工作经验着优先考虑。
3、有良好的沟通技巧和亲和力。
4、熟练使用办公软件,打字速度快,能高效处理客户问题
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕