岗位职责:
1.为客户提供专业的汽车售后服务，包括但不限于车辆保养、维修以及增值服务。
2.对接厂家，确保服务流程的准确性和高效性，为客户带来满意的服务体验。
3.密切跟踪车辆维修进展，确保服务质量符合标准。
4.与客户保持良好沟通，确保服务过程中的问题能够及时解决。
任职要求：
1.具备良好的客户服务意识，能够有效处理客户咨询和需求。
2.具有较强的沟通能力和协调能力，能够与团队成员和其他部门有效合作。
3.对汽车维修流程有一定的了解，能够准确解读相关信息。
4.细心且有责任心，能够确保服务过程的质量和效率。