岗位职责:
1、负责日常的学员的日常学习管理和服务沟通；
2、负责教学资料、教学用品的订购与配发；
3、收集并分析学员的相关数据，同时为学员解决课程上遇到的问题处理和解决方案；
4、跟进学员学习状态，解决学生学习过程中各种问题，提升学员满意度；
5、制定并执行相应的课程安排计划；
6、为学员提供课程后续服务支持，及时解决问题，并推荐进阶课程；
岗位要求：
1.热爱教育事业，有良好的沟通能力