一、岗位职责

1.全链路业务操盘：统筹大健康保健品业务整体运营，涵盖产品规划、

渠道布局、营销推广、客户转化及业绩目标达成，搭建适配中老年市

场的业务闭环，推动业务规模化增长。

2.中老年需求深挖与落地：基于对中老年客群健康痛点（如慢病管理、

关节养护、免疫力提升等）、消费习惯及决策逻辑的深度理解，主导

产品选品、核心卖点提炼及差异化解决方案设计，确保产品精准匹配

用户需求。

3.会销体系搭建与运营：负责会销模式的全流程把控，包括会销主题

策划、客户分层邀约、现场流程设计（如专家讲解、体验互动、信任

建立）、成交转化策略制定及会后客户复购激活，通过会销提升高净

值客户转化率与单客价值。

4.保健品行业合规与资源整合：紧跟保健品行业政策法规（如保健食

品备案 / 注册、广告宣传规范），建立业务合规风控体系；整合行

业资源（如医疗专家、供应链、渠道合作伙伴），优化业务链路，提

升市场竞争力。

5.高端服务模式创新：借鉴奢侈品行业 “圈层运营、极致服务、品

质溢价” 的逻辑，升级客户服务体系，例如打造专属健康顾问服务、

高端健康沙龙、定制化健康方案等，提升中老年高净值客户的品牌认

同感与复购忠诚度。

二、任职要求

1.行业操盘经验：具备 3 年以上大健康行业（优先保健品领域）全

链路操盘经验，熟悉业务从 0 到 1 搭建或从 1 到 N 增长的核心

逻辑，有明确的业务增长、GMV 提升或市场份额扩大案例者优先。

中老年市场洞察：拥有 2 年以上中老年客群专项运营经验，能精准

判断中老年对保健品的核心需求与消费偏好，了解其信息获取渠道

（如社区、线下活动、熟人推荐）及沟通话术技巧。

2.会销实战能力：具备 2 年以上保健品会销实战经验，成功主导过 5

场及以上大中型会销活动，能独立完成活动策划、客户引流、现场控

场及成交转化，且单场活动业绩达标率不低于 80%。

3.奢侈品运营认知：了解奢侈品行业的品牌运营、客户服务或高端销

售逻辑，能将 “客户分层运营、专属服务体验、品牌价值传递” 等

理念应用于保健品业务，助力高净值客户体系搭建。

综合能力素养：具备优秀的战略规划、资源整合与团队管理能力，能

4.统筹跨部门协作：同时具备敏锐的市场洞察力与风险意识，可应对

行业政策变化与市场竞争挑战，确保业务合规且高效推进。