1、完善质控数据监控体系
2、促进运营的操作规范和标准流程建立，监督内部流程体系，提出优化建议
3、全面了解现有业务流程，提出合理考核、质控检查方案，并于各部门进行有效沟通
4. 具备较强的沟通能力，团队合作能力，细致严谨，有发现问题并解决问题的推动能力；
5、根据发现的运营问题，形成分析报告和培训资料，对相关运营部门进行培训，形成培训机制
6、对区域异常数据有较强的敏感性，能够通过数据发现运营中的薄弱环节和漏洞，提出改善和优化方案
7. 熟练使用EXCEL、PPT、WORD等办公软件；
8. 具备快递客服工作经历三年以上。