岗位职责：
1、负责公司客户的日常来电接听与业务外呼，确保沟通顺畅。
2、耐心、专业地解答客户咨询，高效处理客户问题与投诉。
3、准确记录客户信息及反馈，并跟进处理进度。
4、与其他部门协作，共同提升客户满意度和服务体验。
5、完成上级交办的其他相关工作。
任职要求：
1、口齿清晰伶俐，普通话标准，具备良好的语言表达能力。
2、富有亲和力，声音悦耳，善于通过电话传递微笑与耐心。
3、具备高度的责任心和敬业精神，工作认真细致，有始有终。
4、具备良好的学习能力和抗压能力，能够快速适应工作环境。
5、熟悉基本的计算机操作和办公软件。
提供员工宿舍包住、每月餐补、入职缴五险。