职位详情
社区团购运营总监
8000-16000元
河南量子美食网络科技有限公司
郑州
3-5年
本科
04-29
工作地址

量子美食仓配中心(马头岗街店)

职位描述
一、岗位职责
(一)战略规划与目标制定

1. 深入研究社区团购市场动态、行业趋势及竞争对手情况,结合公司实际资源与发展方向,制定社区团购电商的整体运营战略与发展规划。

2. 根据战略规划,拆解年度、季度、月度运营目标,明确用户增长、销售额、市场份额等关键指标,并将目标合理分配至各业务部门与团队,确保目标可执行、可追踪。

(二)运营体系搭建与优化

1. 搭建涵盖商品选品、社群运营、团长管理、营销活动策划、售后服务等全流程的社区团购运营体系,制定标准化操作流程与规范,保障业务高效运转。

(三)社群与团长运营管理

1. 制定社群运营策略,指导团队开展社群拉新、促活、留存工作,提高社群活跃度与用户粘性。策划各类社群活动,如每日团购接龙、限时秒杀、用户互动话题等,增强用户参与感与归属感。

2. 建立完善的团长招募、培训、考核、激励机制,吸引优质团长加入平台,提升团长的业务能力与服务水平。定期对团长进行业绩考核,根据考核结果给予相应奖励与惩罚,激励团长积极推广平台商品,提高订单量。

(四)营销活动策划与执行

1. 结合节假日、热点事件、季节特点等策划营销活动,如节日促销、主题团购、拼团砍价等,制定活动方案与预算,确保活动效果达到预期目标。

2. 负责营销活动的全流程执行与监控,包括活动宣传推广、页面设计、数据跟踪分析等,及时调整活动策略,优化活动效果,提高活动转化率与销售额。

(五)团队管理与人才培养

1. 组建高效的社区团购运营团队,明确团队成员岗位职责与分工,制定团队管理制度与绩效考核标准,提高团队执行力与协作能力。

2. 关注团队成员职业发展,为其提供培训与发展机会,培养团队核心骨干,打造一支专业、稳定的运营团队。

二、任职要求
(一)教育背景与专业知识

1. 本科及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。

2. 具备扎实的电子商务运营、市场营销、供应链管理等专业知识,熟悉社区团购商业模式与运营逻辑。

(二)工作经验

1. 5 年以上电商运营工作经验,3 年以上社区团购运营管理经验,有成功带领团队实现业务增长的案例。

2. 熟悉社区团购行业全流程运营,包括商品选品、社群运营、团长管理、营销推广等,具备丰富的实战经验。

(三)能力素质

1. 具备敏锐的市场洞察力与商业敏感度,能够快速把握市场变化与用户需求,制定有效的运营策略。

2. 优秀的数据分析能力,能够通过数据分析发现问题、优化运营策略,为决策提供数据支持。

3. 出色的沟通协调与团队管理能力,能够有效协调内外部资源,推动业务发展;具备较强的领导力与团队建设能力,能够带领团队达成目标。

4. 良好的创新能力与应变能力,能够在快速变化的市场环境中不断创新运营模式与方法,应对各种挑战与问题。

(四)其他要求

1. 对社区团购行业充满热情,具有较强的责任心与敬业精神。

2. 适应快节奏、高强度的工作环境,能够承受较大的工作压力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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