工作内容：
负责统筹全国区域的售后服务部门的日常运营，包括售后服务技术支持、维修处理、设备升级、技术培训等。
主要职责：
- 负责售后服务技术支持，确保客户满意度；

- 负责氢能源汽车的维护和保养工作，确保车辆的安全性和可靠性；
- 处理各种售后服务问题，包括维修、更换设备等；
- 负责售后服务技术培训，提高售后服务人员的技术水平；
- 协助制定售后服务流程，确保售后服务规范、高效；
- 对售后服务数据进行分析和优化，提高售后服务质量和效率；
- 负责搭建完整的客户服务和售后服务体系，并监督落地执行；

- 参与设备升级和更新，确保设备技术水平符合公司要求。
职位要求：
- 大学本科以上学历；
- 3年以上售后服务工作经验，有大型企业、氢能汽车行业车辆管理背景者优先；
- 熟悉售后服务流程和技术支持，具备一定的设备维护经验；

- 熟悉汽车修理技术和燃料电池技术者优先考虑；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够承受一定的工作压力；

- 有团队管理（人员规模10人以上）经验，管理协调能力强；
- 熟练掌握办公软件，具备一定的数据分析能力。