岗位内容:
1. 接待和引导参观者,介绍公司品牌、产品、生产线及相关内容,围绕讲解的主题、布局和内容,解答参观者的各种问题。
2. 维护参观秩序和安全,协助应对突发情况,保障参观队伍的有序和参观者的安全。
3. 进行讲解素材和工具的整理和更新,做好日常的文档管理和数据统计;
4.协助上级进行客户接待,包括但不限于客房安排、管理,餐饮服务等。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有导游或公司讲解员从业经验者优先。
2. 团队合作意识强,有良好的服务态度和沟通表达能力。
3. 形象良好,气质佳、普通话标准、流利。
4.具备较强的应变能力和安全意识,能够在各种复杂环境下胜任工作。