一、岗位职责：​

1.业务运营：统筹茌平居家业务整体运营，保障服务质量，提升效率与客户满意度；​

2.项目管理：开拓新项目、维护老项目，优化合作模式，增强项目可持续性；

3.团队建设：组建管理运营团队，制定计划目标，开展培训、考核与激励，协调好内外关系；

4.客情维护：搭建客户关系体系，及时处理反馈，提升忠诚度与口碑；​

5.政企对接：对接民政等部门，争取政策资源，维护良好关系；​

6.数据分析：收集分析服务量、满意度等数据，辅助决策并调整策略；​

7.风险应对：处理突发情况，管理舆情，制定预案，维护品牌形象。​

二、任职要求：​

1.30-45 岁，大专及以上学历，优秀者年龄可放宽；​

2.管理学、养老服务、医护等相关专业优先；​

3.3年以上养老行业经验，有居家养老、政府采购项目经验或政府资源者优先；

4.具备强沟通、市场运作、管理及开拓能力，工作积极负责；

5.熟练使用智能设备及办公软件；​

6.有驾照且驾驶熟练，方便开展工作。​