岗位职责：
1、通过在线的服务渠道，对用户在使用微信、QQ等产品中遇到的问题进行指引和解答；
2、关注用户体验，通过与用户有效沟通，洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题，确保客户满意度，保障用户权益；
3、倾听用户声音，对产品优化提出合理化建议，推动业务流程优化，促进用户的全链路体验提升。
非销售，无外呼！！！

任职要求：
1、26届应届毕业生，大专及以上学历，有服务相关经验优先；
2、有良好的沟通能力，逻辑思维及同理心；
3、乐于接受挑战，善于适应快速变化的环境；
4、具备一定的抗压能力、适应轮班排休的工作安排。

晋升渠道：
职业发展双通道！！
1、管理路线——班组长、主管……
2、专业路线——项目管理、服务策略专家、品牌策划……

福利待遇：
1、实习生薪资：150元/天，购买商业保险
2、其他福利：
带薪年假、餐饮补贴、全勤奖金