职位详情
服装店长/鸿星尔克
4000-7000元
洛阳市苇玖诚商贸有限公司
洛阳
3-5年
大专
12-04
工作地址

熙市奥特莱斯购物公园(古城路店)

职位描述
一、销售目标管理
制定门店月度、季度销售计划,分解到导购个人并跟踪达成进度。
分析销售数据,针对滞销款、爆款调整陈列和促销策略,提升坪效。
对接区域主管,反馈销售情况及市场竞品动态,争取资源支持。
二、门店日常运营
负责货品收发、库存管理,确保尺码齐全、库存准确,避免缺货或积压。
监督门店环境卫生、陈列布局,符合品牌视觉标准,突出运动产品特色。
管控门店财务,包括营收核对、费用控制、收银规范,保障资金安全。
三、人员管理
招聘、培训导购人员,涵盖产品知识、销售技巧、品牌文化及服务标准。
制定排班表,合理分配人力,激发团队积极性,处理员工日常问题。
进行员工绩效考核,落实奖惩机制,提升团队整体战斗力。
四、客户服务与关系维护
规范导购服务流程,处理客户投诉、退换货等问题,保障客户满意度。
建立会员体系,维护核心客户关系,通过活动或专属服务提升复购率。
收集客户反馈,优化服务细节,传递品牌运动理念与价值。
五、品牌与合规管理
执行品牌营销活动,如新品上市推广、节日促销,提升品牌在当地的曝光度。
确保门店运营符合公司制度及行业规范,规避合规风险。
保护品牌形象,监督员工言行、门店标识使用,保持统一的品牌调性。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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