职位描述
1．接收客户订单。
2．安排客户订单发运。
3.货物在途查询，做货物跟踪表，货物异常处理解决。
3．核对帐单，催收回单。
岗位职责：
1．负责分管客户的服务管理工作，开单，核对订单，贴标签，货物发出后，进行货物在途跟踪、异常处理，回到跟踪，做对账单；
2．签收后回访分管客户，听取客户的意见，与客户建立起良好的关系。组织对客户的满意度调查；跟进纠正、预防措施的实施情景；
3．处理客户投诉
4.具有良好的服务意识
任职要求：
1：1年以上物流相关工作经优先。
2: 熟练电脑操作及office办公软件；
3：具备良好的沟通、协调、组织本事；
4：五官端正，工作进取有职责心，态度端正。