国企外包岗位

工作职责：
1.制定人才公寓年度运营计划，统筹房源管理、租客服务及成本管控，确保项目高效运转。
2.搭建人才专属服务体系，生活配套对接。策划并落地社群活动增强人才居住归属感，降低租客流失率。
3.建立公寓安全管理制度，定期排查安全隐患。
4.对接政府人才管理部门、住建部门，确保项目运营符合人才政策、租赁法规要求。
5.处理租客重大投诉、突发事件。保障居住安全稳定。
管理物业、工程、保洁等团队，明确服务标准与响应时效；定期统计运营数据，形成复盘报告并优化运营策略，平衡项目社会效益与经济效益。

工作要求：
1.专科及以上学历，年龄40周岁以下（含1985年1月1日之后出生），物业管理、酒店管理、工商管理等相关专业。
2.具备3年及以上物业管理经验，熟悉公寓设施设备维护、保洁绿化管理、安全巡检等流程，能解决物业日常运营及突发问题。能制定公寓运营计划与服务标准，擅长租客需求挖掘、满意度提升，同时可通过物业精细化管理优化能耗、维修等成本。
3.熟悉人才租赁法规、保障性住房政策及物业行业规范，确保项目运营合规。具备团队管理能力，可带领运营团队达成入住率、安全零事故等指标，且能跨部门推动问题闭环。
4.有较强的服务意识与社会责任感，能平衡人才服务的社会效益与项目的经济效益。具备应急处理能力，可妥善应对租客投诉、物业安全事件。