岗位内容：
1、负责售后维保接待前台的日常管理及接待工作，及时完成各项工作任务；
2、负责处理售后服务投诉，积极解决客户问题，提高客户满意度；
3、负责跟进前台顾问接待执行、考核及团队能力的培训提升；
4、对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟进、处理并不断完善；
5、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。
任职条件：
1、大专以上学历，28岁以上，较好的沟通协调能力和抗压力；
2、良好的服务意识，有保养接待和事故接待经验3年以上；
3、良好的业务思维，助力售后业绩的提升；
4、对汽车4S店售后服务运营熟悉，有汽车售后服务前台管理经验优先；
特别说明：
1、丰田同岗位无试用期，入职即转正；
2、优秀者3个月可晋升；
上班时间：夏令时 9:00—18:00，冬令时9:00—17:30
职位福利：五险一金、补充商业保险、绩效奖金、带薪年假、生日福利、节日福利、定期团建、职工午餐、职工停车场、团队气氛活泼