岗位职责：负责用户提交资料的合规性、真实性审核，通过标准化流程把控业务风险，保障用户服务体验，同时推动审核流程优化，提升团队整体运营效率。
1. 严格遵循业务规范与审核标准，开展用户资料的全流程审核工作，精准识别潜在风险点，确保审核结果合规有效。
2. 协助对接用户咨询与反馈，高效响应并妥善处理相关诉求，保障用户问题闭环解决，维护良好的用户服务口碑。
3. 基于日常审核工作沉淀，主动梳理流程痛点，输出优化建议与总结分析报告，助力提升审核效率与质量。
4. 完成上级领导交办的其他相关工作任务。
岗位要求
1. 大专学历，专业不限。
2. 拥有优秀的协调能力与快速学习能力，工作严谨细致，具备高度的责任心与职业诚信。
3. 具备较强的逻辑分析能力与沟通表达能力，能够清晰梳理问题并输出解决方案。
4. 能够适应重复性较高的工作内容，做事认真踏实，具备良好的工作稳定性。
5. 接受周末、节假日轮流值班制度（可按规定调休）。